（※記事中の語句のリンクは、その語句について詳しく解説したMocosuku姉妹サイトが開きます）

 
執筆:Mocosuku編集部
 
 

仕事や就職活動、合コン、どんなシチュエーションにおいても、フォーカスされるコミュニケーション能力は「おしゃべり」することばかり。

 

誰もが話すことを得意としているわけではありませんし、性格が大人しい人、口下手な人、内向的な人達もたくさんいます。
その人たちをコミュニケーション能力が低い、と判断してしまうのは酷な話です。

 

巷では、口下手な人向けの「しゃべらない会話術」や「聞く側のコミュニケーション」について書かれた本が出版されているのをご存知ですか？
 
「しゃべらない会話術」や「聞く側のコミュニケーション」とは、具体的にどのようなものなかを見ていきます。
 

 

「言語コミュニケーション」と「非言語コミュニケーション」

 

「第一印象で9割決まる」や「一目ぼれ」という言葉があるように、おしゃべりをする前に持たれる印象というものがあります。
 
これは、「非言語コミュニケーション」にあたるものです。
コミュニケーションには、「言語コミュニケーション」と「非言語コミュニケーション」の2パターンがあり、「言葉」を介さないものを「非言語コミュニケーション」と言います。

 

非言語コミュニケーション

＜視覚情報＞　表情、姿勢、視線、感情、ジェスチャー、服装、髪型など
＜聴覚情報＞　声質・トーン、テンポなど

 

言語コミュニケーション

＜言語情報＞　会話、文字、文章、印刷物など

 

例えば、普段の口数が少ない人でも、
「挨拶」を元気よく大きな声でされるだけで好印象を受けませんか？
 
これは「非言語コミュニケーション」がうまく作用しているからだと言えます。
笑顔、元気な挨拶、ハキハキした返事など、おしゃべりが少なくても、これだけで十分良い印象を持たれるのです。

 

かつての日本は現代と反対で、積極的に話しをしない女性を「奥ゆかしい」、じっと黙っている男性を「威厳ある、硬派」と言い、好印象に捉えられていました。
ペラペラ話さないことの方が魅力とされていたことも、理に適っていると言えます。

 
 

スポンサーリンク